Gwarancja i rękojmia


W przypadku gdy zakupiony i dostarczony towar jest wadliwy, w ramach ustawowych praw gwarancyjnych mają Państwo prawo żądać naprawy, odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny zakupu.

Termin przedawnienia roszczeń gwarancyjnych dotyczących dostarczonego towaru wynosi dwa lata od daty otrzymania towaru. Roszczenia z tytułu wad, które zostały przez nas podstępnie zatajone, przedawniają się w ramach zwykłego terminu przedawnienia.

Bez uszczerbku dla ustawowych roszczeń gwarancyjnych producent udziela Państwu gwarancji zgodnie z poniższymi postanowieniami:

Awake Boards: https://awakeboards.com/pages/refund-policy
Fliteboard: https://support.fliteboard.com/hc/en-us/articles/1500003035862-Warranty Lift Foils: https://liftfoils.com/de/eFoil-warranty/
Lampuga: https://lampuga.com/de/agb
Radinn: https://www.radinn.com/warranty
Onewheel: https://onewheel.com/pages/warranty
Scubajet: https://www.scubajet.com/garantie/?lang=de
Sipaboards: https://sipaboards.com/refund-policy/
tDocks: https://tdocks.com/de/agb/

Prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku klientów, którzy zawarli z nami umowę na odległość jako konsumenci (np. otrzymali poradę wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu i nie odwiedzili naszego centrum testowego), obowiązuje następująca regulacja:
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj.

Lakeberg GmbH, Vicki-Baum-Straße 80, 10317 Berlin, Niemcy

Telefon: +49 30 20609981
Faks: +49 30 20609982
E-mail: contact@surfer.com
Strona internetowa: e-surfer.com,

za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Zwracamy uwagę, że odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami telekomunikacyjnymi.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu zwrotu towarów, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Należy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać nam towary. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi klient.

Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób niekonieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.

Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli klient chce odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go na adres:

Lakeberg GmbH
Vicki-Baum-Straße 80
10317 Berlin Niemcy

Faks: +49 30 20609982
E-mail: contact@e-surfer.com

Niniejszym odstępuję/odstępujemy* od umowy zawartej przeze mnie/nas* dotyczącej:

zakupu następujących towarów*:

świadczenie następujących usług*:

zamówionych w dniu*/otrzymanych w dniu*:

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

Adres konsumenta/konsumentów:

Podpis konsumenta/konsumentów tylko w przypadku zgłoszenia na papierze:

Data:

*Niepotrzebne skreślić.