Herroepingsrecht bij levering van goederen

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten – dat wil zeggen via onze webshop, per e-mail, telefonisch of via een ander middel voor communicatie op afstand. Voor aankopen die u rechtstreeks ter plaatse in onze bedrijfsruimten sluit, bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Heeft u meerdere goederen in één bestelling besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de termijn veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Lakeberg GmbH
Vicki-Baum-Strasse 80
10317 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +49 30 20609981
E-mail: contact@e-surfer.com

via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar u bent hiertoe niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op e-surfer.com/nl/bedrijf/herroepingsrecht. Als u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail), met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Voor goederen die door hun aard niet per post kunnen worden teruggezonden (eFoils, jetboards en vergelijkbaar volumineuze artikelen) worden deze kosten geraamd op maximaal ongeveer 500 EUR.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Herroepingsrecht bij cursussen, trainingen en proefritten

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Lakeberg GmbH, Vicki-Baum-Strasse 80, 10317 Berlijn, Duitsland, telefoon: +49 30 20609981, e-mail: contact@e-surfer.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar u bent hiertoe niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op e-surfer.com/nl/bedrijf/herroepingsrecht. Als u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail), met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping bij cursussen, trainingen en proefritten

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Heeft u verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, dan bent u ons een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat u ons ervan in kennis heeft gesteld dat u de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:
Lakeberg GmbH
Vicki-Baum-Strasse 80
10317 Berlijn
Duitsland
E-mail: contact@e-surfer.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Overeenkomst online herroepen

Je kunt je herroeping direct hier verklaren. Na verzending ontvang je onverwijld een ontvangstbevestiging per e-mail.

Garantie en fabrieksgarantie

Als het gekochte en geleverde goed gebrekkig is, heeft u binnen het kader van de wettelijke garantierechten recht op nakoming achteraf, ontbinding van de overeenkomst of vermindering van de koopprijs.

De verjaringstermijn voor garantieaanspraken met betrekking tot het geleverde goed bedraagt twee jaar vanaf ontvangst van het goed. Aanspraken wegens gebreken die wij bedrieglijk hebben verzwegen, verjaren binnen de reguliere verjaringstermijn.

Onverminderd de wettelijke garantierechten verlenen de fabrikanten een garantie overeenkomstig de volgende bepalingen:

Aerofoils: aerofoils.com/de/pages/garantiebedingungen
Awake Boards: awakeboards.com/pages/warranty-policy
Foil Drive: eu.foildrive.com/pages/support-and-warranty
JETSURF: jetsurf.com/de/pages/warranty-guarantee
Lift Foils: liftfoils.com/pages/warranty

Voor Mo-Jet en Seabob gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant, die bij levering met het product worden meegeleverd.