POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Garantía
En la medida en que la mercancía comprada y entregada sea defectuosa, usted tiene derecho, en el marco de los derechos de garantía legales, a exigir el cumplimiento posterior, a rescindir el contrato o a reducir el precio de compra.
El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía por la mercancía entregada es de dos años a partir de la recepción de la mercancía. Las reclamaciones por defectos que hayamos ocultado de forma fraudulenta prescribirán dentro del plazo de prescripción ordinario.
Sin perjuicio de las reclamaciones de garantía legales, el fabricante le concederá una garantía de acuerdo con las siguientes disposiciones:
Tableros de despertador: https://awakeboards.com/pages/refund-policy
Tableros de láminas: https://support.fliteboard.com/hc/en-us/articles/1500003035862-Warranty Láminas de elevación: https://liftfoils.com/de/efoil-warranty/
Lampuga: https://lampuga.com/de/agb
Radinn: https://www.radinn.com/warranty
Onewheel: https://onewheel.com/pages/warranty
Scubajet: https://www.scubajet.com/garantie/?lang=de
Sipaboards: https://sipaboards.com/refund-policy/
tDocks: https://tdocks.com/de/agb/
Derecho de revocación
Para los clientes que hayan celebrado un contrato con nosotros mediante venta a distancia como consumidores (por ejemplo, fueron asesorados exclusivamente por correo electrónico o por teléfono y no visitaron nuestro centro de pruebas), se aplica la siguiente normativa:
Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de revocación, deberá notificárnoslo, a la:
Lakeberg GmbH, Vicki-Baum-Strasse 80, 10317 Berlín, Alemania
Teléfono: +49 30 20609981
Fax: +49 30 20609982
E-mail: contact@surfer.com
Página web: e-surfer.com
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Le indicamos que no incurrirá en ningún gasto adicional de telecomunicaciones como consecuencia de la revocación.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación:
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
Formulario de rescisión
Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo a:
Lakeberg GmbH
Vicki-Baum-Strasse 80
10317 Berlín Alemania
Telefax: +49 30 20609982
E-mail: contact@e-surfer.com
Por la presente revoco/revocamos* el contrato celebrado por mí/nosotros* para:
la compra de los siguientes bienes*:
la prestación del siguiente servicio*:
pedido el*/recibido el*:
Nombre del consumidor o consumidores:
Firma del consumidor o consumidores:
Firma del consumidor o consumidores sólo si la notificación se realiza en papel:
Fecha:
*Tachar lo que no proceda.