1. Ochrana osobních údajů v kostce

Obecné informace

Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou všechny údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.

Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Kdo je zodpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webových stránek. Jeho kontaktní údaje naleznete v tiráži těchto webových stránek.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje jsou shromažďovány jednak tím, že nám je sdělíte. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje jsou automaticky shromažďovány našimi IT systémy při návštěvě webových stránek. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas zobrazení stránky). Tyto údaje se shromažďují automaticky, jakmile vstoupíte na naši webovou stránku.

K čemu používáme vaše údaje?

Část údajů se shromažďuje, aby bylo zajištěno bezchybné fungování webové stránky. Jiné údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování.

Jaká máte práva ohledně svých údajů?

Máte kdykoli právo bezplatně získat informace o původu, příjemci a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požadovat opravu, blokování nebo vymazání těchto údajů. S tímto a dalšími dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na adresu uvedenou v tiráži. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Při návštěvě našich webových stránek může být vaše chování při surfování statisticky vyhodnoceno. To se děje především pomocí souborů cookie a takzvaných analytických programů. Analýza vašeho chování při surfování je obvykle anonymní; chování při surfování nelze vysledovat zpět k vám. Této analýze můžete vznést námitku nebo ji zabránit tím, že nebudete používat určité nástroje. Podrobné informace o tom naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.

Proti této analýze můžete vznést námitku. O možnostech vznesení námitky vás budeme informovat v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

2. Obecné informace a povinné informace

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

Při používání těchto webových stránek jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem k tomu dochází.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může mít bezpečnostní mezery. Úplná ochrana dat před přístupem třetích stran není možná.

Upozornění ohledně odpovědného subjektu

Odpovědným subjektem za zpracování dat na těchto webových stránkách je:

Lakeberg GmbH
Jednatelé: Andreas Lakeberg
Okresní soud Charlottenburg Registrační číslo: HRB 206726 B
Identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty: DE 3239 288 66
Vicki-Baum-Strasse 80
10317 Berlín
Německo

Webová stránka: https://e-surfer.com

Telefon: +49 30 20609981
E-mail: info@e-surfer.com

Odpovědným subjektem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy apod.).

Zrušení vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnohé operace zpracování údajů jsou možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu stačí nám zaslat neformální e-mail. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování údajů, které proběhlo do okamžiku odvolání.

Právo na stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení předpisů o ochraně osobních údajů má dotčená osoba právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Příslušným dozorovým úřadem v otázkách ochrany osobních údajů je krajský pověřenec pro ochranu osobních údajů spolkové země, ve které má naše společnost sídlo. Seznam pověřenců pro ochranu osobních údajů a jejich kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu: https://www.bfdi. bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na to, aby vám byly údaje, které automatizovaně zpracováváme na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, předány vám nebo třetí straně v běžném strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímý přenos údajů jinému správci, bude to provedeno pouze v případě, že je to technicky proveditelné.

Šifrování SSL nebo TLS

Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrných obsahů, jako jsou například objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, používá tato stránka šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, data, která nám předáváte, nemohou být čtena třetími stranami.

Šifrované platební transakce na této webové stránce

Pokud po uzavření placené smlouvy máte povinnost nám sdělit své platební údaje (např. číslo účtu v případě inkasa), jsou tyto údaje potřebné pro zpracování platby.

Platební transakce pomocí běžných platebních prostředků (Visa/MasterCard, inkaso) se provádějí výhradně přes šifrované SSL nebo TLS připojení. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Při šifrované komunikaci nemohou být vaše platební údaje, které nám předáváte, čteny třetími stranami.

Informace, blokování, mazání

V rámci platných zákonných ustanovení máte kdykoli právo na bezplatné informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a účelu zpracování údajů a případně právo na opravu, zablokování nebo vymazání těchto údajů. S tímto a dalšími dotazy týkajícími se osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na adresu uvedenou v tiráži.

Námitka proti reklamním e-mailům

Tímto se odmítá použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti uvedení v tiráži k zasílání nevyžádané reklamy a informačních materiálů. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, například prostřednictvím spamových e-mailů.

3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Zákonem předepsaný pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pro naši společnost jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.

Andrea Lakeberg
Vicki-Baum-Strasse 80
10317 Berlín

Webová stránka: https://e-surfer.com

Telefon: +49 30 20609981
E-mail: andrea@e-surfer.com

4. Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Cookies

Internetové stránky částečně používají tzv. cookies. Cookies nepoškozují váš počítač a neobsahují viry. Cookies slouží k tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a které ukládá váš prohlížeč.

Většina souborů cookie, které používáme, jsou tzv. „session cookies“. Po skončení vaší návštěvy se automaticky smažou. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy na vašem zařízení, dokud je nesmažete. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a povolil cookies pouze v jednotlivých případech, vyloučil přijímání cookies v určitých případech nebo obecně a aktivoval automatické mazání cookies při zavření prohlížeče. Deaktivace cookies může omezit funkčnost této webové stránky.

Cookies, které jsou nezbytné pro provedení elektronické komunikace nebo pro poskytnutí určitých funkcí, které požadujete (např. funkce nákupního košíku), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání cookies za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud jsou ukládány jiné cookies (např. cookies pro analýzu vašeho chování při surfování), jsou tyto v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů zpracovány samostatně.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o:

typ a verzi prohlížeče
používaný operační systém
URL odkazujícího serveru
název hostitele přístupového počítače
čas požadavku serveru
IP adresa
Tyto údaje nejsou spojovány s jinými zdroji údajů.

Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.

Registrace na této webové stránce

Na naší webové stránce se můžete zaregistrovat, abyste mohli využívat další funkce stránky. Údaje, které k tomu zadáte, používáme pouze za účelem využití příslušné nabídky nebo služby, pro kterou jste se zaregistrovali. Povinné údaje požadované při registraci musí být vyplněny úplně.
V opačném případě registraci odmítneme.

V případě důležitých změn, například v rozsahu nabídky nebo technicky nezbytných změn, použijeme e-mailovou adresu uvedenou při registraci, abychom vás tímto způsobem informovali.

Zpracování údajů zadaných při registraci se provádí na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) . Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. K tomu stačí nám zaslat neformální e-mail. Odvolání nemá vliv na zákonnost již provedeného zpracování údajů.

Údaje zaznamenané při registraci ukládáme po dobu, po kterou jste registrováni na našem webu, a poté je mažeme. Zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny.

Zpracování údajů (údaje o zákaznících a smlouvách)

Osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném pro založení, obsahové uspořádání nebo změnu právního vztahu (údaje o stavu). To se děje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který povoluje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření. Osobní údaje o využívání našich internetových stránek (údaje o používání) shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby uživatel mohl službu využívat nebo aby mohla být služba vyúčtována.

Shromážděné údaje o zákaznících budou po dokončení objednávky nebo ukončení obchodního vztahu smazány. Zákonné lhůty pro uchovávání údajů zůstávají nedotčeny.

Předávání údajů při uzavření smlouvy pro online obchody, prodejce a zasílání zboží

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné v rámci plnění smlouvy, například společnostem pověřeným dodávkou zboží nebo úvěrovým institutům pověřeným zpracováním plateb. K dalšímu předávání údajů nedochází, resp. dochází pouze v případě, že jste s předáváním výslovně souhlasili. K předávání vašich údajů třetím stranám bez výslovného souhlasu, například pro reklamní účely, nedochází.

Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který povoluje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vámi uvedené údaje z poptávkového formuláře včetně kontaktních údajů, které jste v něm uvedli, u nás uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ navazujících dotazů. Tyto dotazy a související údaje jsou nám přitom jak předávány e-mailem, tak ukládány v databázi na našich webových stránkách. Tyto údaje nepředáváme dále bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný k provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech se zpracování zakládá na našem oprávněném zájmu na efektivním vyřizování dotazů, které nám jsou adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud o něj bylo požádáno; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte souhlas s jejich uložením nebo dokud nepomine účel jejich uložení (např. po dokončení zpracování vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

5. Sociální média

Vkládání obsahu ze sociálních sítí

Na jednotlivých stránkách vkládáme obsah ze sociálních sítí, například příspěvky nebo videa. Tento obsah se načte teprve poté, co prostřednictvím našeho dialogového okna o souborech cookie udělíte výslovný souhlas. Do té doby na jeho místě uvidíte zástupný prvek a žádné údaje se příslušnému poskytovateli nepředávají.

Právním základem pro načtení tohoto obsahu a pro s tím spojené ukládání informací na Vašem koncovém zařízení je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG (německý zákon o ochraně osobních údajů v digitálních službách). Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím dialogového okna o souborech cookie; zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání tím zůstává nedotčena.

Pokud souhlas udělíte, naváže Váš prohlížeč přímé spojení se servery poskytovatele. Poskytovatel tak obdrží mimo jiné Vaši IP adresu a informaci o tom, kterou z našich stránek jste navštívili. Jste-li současně přihlášeni k příslušné službě, může poskytovatel návštěvu přiřadit k Vašemu uživatelskému účtu. Na rozsah a účel tohoto zpracování nemáme vliv.

Facebook a Instagram

Poskytovatelem je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Podrobnosti o zpracování naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/privacy/policy a https://privacycenter.instagram.com/policy.

X (dříve Twitter)

Poskytovatelem je X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irsko. Podrobnosti o zpracování naleznete na adrese https://x.com/cs/privacy.

Naše vlastní profily na sociálních sítích

Provozujeme vlastní profily na sociálních sítích. Pokud tyto profily navštívíte, platí ustanovení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele. Návštěva probíhá mimo naše webové stránky; za zpracování tam prováděné odpovídáme společně s poskytovatelem, případně odpovídá výhradně poskytovatel.


6. Analytické nástroje

Google Analytics 4

Tyto webové stránky používají službu webové analýzy Google Analytics 4. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Analytics používá soubory cookie a srovnatelné techniky rozpoznávání, které umožňují analyzovat používání webových stránek. Zaznamenávají se mimo jiné navštívené stránky, doba setrvání, přibližná poloha, použité zařízení a původ návštěvy. Vaše IP adresa je službou Google Analytics 4 před každým dalším zpracováním zkrácena; úplná IP adresa se neukládá.

K použití dochází výhradně tehdy, pokud jste v dialogovém okně o souborech cookie udělili souhlas. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím dialogového okna o souborech cookie.

Předání údajů do USA nelze vyloučit. Společnost Google je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework.

Další informace o nakládání s údaji uživatelů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy a https://support.google.com/analytics/answer/6004245.


7. Newsletter

Údaje pro newsletter

Pokud si přejete odebírat newsletter nabízený na webových stránkách, potřebujeme od Vás e-mailovou adresu a dále informace, které nám umožní ověřit, že jste vlastníkem uvedené e-mailové adresy a že souhlasíte se zasíláním newsletteru. Další údaje neshromažďujeme, případně pouze na dobrovolném základě.

Přihlášení probíhá postupem dvojitého opt-in: po přihlášení obdržíte e-mail, v němž potvrdíte jeho přijetí. Teprve poté newsletter zasíláme.

Zpracování údajů zadaných do přihlašovacího formuláře k newsletteru probíhá výhradně na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat, například prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém newsletteru. Zákonnost již provedeného zpracování zůstává odvoláním nedotčena.

Údaje, které jste u nás uložili za účelem odběru newsletteru, uchováváme až do Vašeho odhlášení a po zrušení odběru je vymažeme. Údaje uložené u nás k jiným účelům tím zůstávají nedotčeny.

Poskytovatel rozesílky Brevo

Rozesílka probíhá prostřednictvím služby Brevo. Poskytovatelem je Brevo GmbH, Köhlstrasse 2, 50827 Kolín nad Rýnem, Německo. Údaje příjemců newsletteru jsou uloženy na serverech společnosti Brevo v rámci Evropské unie.

Brevo vyhodnocuje, zda byla zpráva otevřena a na které odkazy bylo kliknuto, aby bylo možné technicky ověřit rozesílku a zlepšovat obsah.

Bližší informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Brevo na adrese https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.


8. Pluginy a nástroje

Hosting

Obsah našich webových stránek hostujeme u externího poskytovatele služeb. Zpracovávají se přitom veškeré údaje, které vznikají při používání webových stránek, zejména soubory protokolu serveru uvedené v tomto prohlášení. Základem je náš oprávněný zájem na bezpečném, rychlém a spolehlivém poskytování naší nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Správa souhlasů pomocí Borlabs Cookie

Tyto webové stránky používají Borlabs Cookie k získání a doložení Vašeho souhlasu s používáním souborů cookie a s vkládáním obsahu třetích stran. Poskytovatelem je Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburk, Německo.

Když v dialogovém okně o souborech cookie provedete volbu, uloží se do Vašeho prohlížeče, abychom ji mohli zohlednit při Vaší příští návštěvě. Ukládají se Vámi zvolená nastavení a okamžik provedení volby. K předání těchto údajů společnosti Borlabs nedochází.

Použití slouží k získání zákonem předepsaných souhlasů a k možnosti je doložit. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Svou volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím dialogového okna o souborech cookie.

Cloudflare Turnstile

K ochraně našich formulářů před automatizovanými vstupy používáme Cloudflare Turnstile. Poskytovatelem je Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Turnstile na pozadí ověřuje, zda vstup pochází od člověka, nebo od programu. Společnosti Cloudflare se přitom předávají a tam vyhodnocují technické údaje Vašeho prohlížeče a Vašeho koncového zařízení a rovněž Vaše IP adresa. Viditelnou úlohu zpravidla řešit nemusíte.

Použití slouží našemu oprávněnému zájmu chránit naše formuláře před zneužitím a spamem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Ukládání informací na Vašem koncovém zařízení je pro tuto Vámi požadovanou službu technicky nezbytné (§ 25 odst. 2 č. 2 TDDDG). Společnost Cloudflare je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework.

Bližší informace naleznete na adrese https://www.cloudflare.com/cs-cz/privacypolicy/.

YouTube

Na jednotlivých stránkách vkládáme videa ze služby YouTube. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Videa se načtou teprve poté, co v dialogovém okně o souborech cookie udělíte souhlas. Do té doby uvidíte zástupný prvek a žádné údaje se službě YouTube nepředávají. Po Vašem souhlasu naváže Váš prohlížeč spojení se servery YouTube; YouTube přitom obdrží informaci o tom, kterou z našich stránek jste navštívili, a rovněž Vaši IP adresu. Jste-li k YouTube přihlášeni, může služba návštěvu přiřadit k Vašemu uživatelskému účtu.

Právním základem je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, který můžete kdykoli odvolat.

Bližší informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy.


9. Poskytovatelé platebních služeb

PayPal

K platbě nabízíme mimo jiné PayPal. Poskytovatelem je PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk. Rovněž platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím služby PayPal; vlastního poskytovatele kartových služeb nevyužíváme.

Zvolíte-li platbu prostřednictvím PayPal nebo platbu kartou, budou platební údaje, které zadáte v objednávkovém procesu, předány společnosti PayPal. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, neboť předání je nezbytné pro plnění smlouvy, a v rozsahu, v jakém jste udělili výslovný souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna; na již dokončené platební transakce odvolání nemá vliv.

Společnost PayPal si vyhrazuje právo vyžádat si za účelem ověření Vaší platební schopnosti informaci o bonitě. Bližší informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal na adrese https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Platba na fakturu a platba předem

Při platbě na fakturu nebo platbě předem zpracováváme Vaše platební údaje sami, abychom mohli platbu přiřadit. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Lhůty pro uchovávání podle obchodního a daňového práva zůstávají nedotčeny.