Záruka a garance


Pokud je zakoupené a dodané zboží vadné, máte v rámci zákonných záručních práv právo požadovat dodatečné plnění, odstoupit od smlouvy nebo snížit kupní cenu.

Promlčecí lhůta pro záruční nároky na dodané zboží je dva roky od převzetí zboží. Nároky z vad, které jsme úmyslně zatajili, se promlčují v rámci běžné promlčecí lhůty.

Bez ohledu na zákonné záruční nároky vám výrobce poskytuje záruku v souladu s následujícími ustanoveními:

Awake Boards: https://awakeboards.com/pages/refund-policy
Fliteboard: https://support.fliteboard.com/hc/en-us/articles/1500003035862-Warranty Lift Foils: https://liftfoils.com/de/eFoil-warranty/
Lampuga: https://lampuga.com/de/agb
Radinn: https://www.radinn.com/warranty
Onewheel: https://onewheel.com/pages/warranty
Scubajet: https://www.scubajet.com/garantie/?lang=de
Sipaboards: https://sipaboards.com/refund-policy/
tDocks: https://tdocks.com/de/agb/

Právo na odstoupení od smlouvy

Pro zákazníky, kteří s námi uzavřeli smlouvu jako spotřebitelé v rámci dálkového prodeje (např. byli informováni výhradně e-mailem nebo telefonicky a nenavštívili naše testovací centrum), platí následující pravidlo:
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás, společnost:

Lakeberg GmbH, Vicki-Baum-Straße 80, 10317 Berlín, Německo

Telefon: +49 30 20609981
Fax: +49 30 20609982
E-mail: contact@surfer.com
Webová stránka: e-surfer.com

prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Upozorňujeme vás, že odstoupením od smlouvy vám nevzniknou žádné dodatečné telekomunikační náklady.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení:

Pokud odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), bezodkladně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto platbu použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za tuto platbu účtovány žádné poplatky.

Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena zacházením se zbožím, které není nezbytné pro ověření jeho kvality, vlastností a funkčnosti.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět na adresu:

Lakeberg GmbH
Vicki-Baum-Straße 80
10317 Berlín Německo

Fax: +49 30 20609982
E-mail: contact@e-surfer.com

Tímto odstupuji/odstupujeme* od smlouvy uzavřené mnou/námi* o:

nákupu následujícího zboží*:

poskytnutí následující služby*:

objednáno dne*/obdrženo dne*:

Jméno spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů pouze v případě oznámení v papírové podobě:

Datum:

*Neplatné prosím vyškrtněte.